Senior operátor/ka zákaznické podpory SolidWorks (Šumperk)

Firma SolidVision, s.r.o.
Místo pracoviště SolidVision, s.r.o. - prac., Jílová 1550/1, 787 01 Šumperk 1
Kontaktní osoba Ing. Ondřej Zelený
Kontaktní telefon +420 533 433 525
RegionOlomoucký

Detail pozice:

Jsme úspěšná česká společnost, která patří k největším dodavatelům 3D systémů SOLIDWORKS a SolidCAM ve střední Evropě. Dlouhodobě rozšiřujeme tým technické podpory v naší kanceláři v Šumperku. Pokud se orientujete v oblasti IT a 3D CAD systémů a rádi se učíte novým věcem, pak hledáme právě Vás. Čím se budete zabývat: - budete komunikovat převážně telefonicky a přes vzdálenou plochu se stávajícími zákazníky - budete analyzovat a pomáhat řešit jejich dotazy a problémy s instalací, používáním a chodem 3D CAD systému SOLIDWORKS - svým prozákaznickým přístupem se budete podílet na budování pozitivního vztahu s uživateli - SOLIDWORKS budete studovat do hloubky a stanete se expertem na tento produkt - často budete číst anglicky a občas napíšete email v angličtině vývojářům Co oceníme my: - jste srdcař a dokážete se nadchnout pro věc - pomáhat lidem je pro vás přirozenou a smysluplnou činností - příjemný mluvený i písemný projev a schopnost dobře komunikovat se zákazníky - máte rozsáhlé zkušenosti s administrací klientských OS Windows (drivery, registry, event logy, služby…) a víte hodně o řešení problémů s instalací a používáním aplikací - máte reálnou pracovní praxi v používání libovolného 3D CAD systému - dokážete plynule číst anglické texty a občas napsat email v angličtině - bude pro vás výhodou, pokud máte vyšší vzdělání strojírenského nebo IT směru, ale není to podmínkou Co určitě oceníte vy: - přátelskou a vstřícnou atmosféru malého týmu - oporou vám budou kolegové s mnohaletou praxí a zkušený vedoucí s osobním přístupem - prostorné a klidné kanceláře, moderní a čisté prostředí - stabilní zázemí úspěšné společnosti s více než 15letou tradicí - stálou pracovní dobu bez přesčasů a služebních cest - individuální ohodnocení podle zapracování a odborného růstu + plný třináctý plat - zaměstnanecké výhody (notebook, stravenky, kafeterie, dovolená navíc, možnost čerpání homeoffice, firemní akce a teambuildingy) Pracovní doba na této pozici je 7:30-16:00 nebo 8:00-16:30 (dle vlastní preference). Nabízená hrubá mzda na této pozici činní 30.000,- až 40.000,- Kč měsíčně. Nástup ihned. Kontakt: telefonicky, e-mailem.