Procesní specialista/-ka firemního bankovnictví - Praha

Firma Česká spořitelna, a.s.
Místo pracoviště Budějovická 1912 64b Praha Krč 14000
Kontaktní osoba Miroslav Ceral
RegionPraha

Máte chuť:

  • mapovat zákaznické cesty, zejména v oblasti servisních požadavků klientů
  • identifikovat slabá a silná místa a prioritizovat oblasti, které přinesou interním a externím klientům největší užitek
  • sbírat, přinášet a realizovat podněty pro zlepšení procesů na základě pain points
  • podílet se na přípravě prototypů navrhovaných řešení a testovat je
  • pracovat s daty - data číst, analyzovat je a na základě nich se rozhodovat 

Budeme si rozumět, pokud:

  • máte znalost relevantních bankovních produktů, služeb, kanálů a procesů 
  • máte pozitivní přístup, otevřenost, zdravý selský rozum a aktivitu měnit věci k lepšímu 
  • máte analytické schopnosti 
  • máte dobré komunikační a organizační schopnosti 
  • jste týmový hráč 
  • máte schopnost vidět vše očima klienta, vcítit se do jeho kůže a potřeb
  • nehledáte důvody, proč to nejde, ale jste orientovaní na řešení
  • důvěřujete vlastní práci, máte schopnosti přesvědčit druhé a nakoupit je pro danou věc a jste schopni prosadit vlastní myšlenku a zapálit pro ni tým i jednotlivce 

U nás získáte:

  • skvělou příležitost se posunout
  • možnost posouvat své kompetence
  • nové zkušeností 

 
Navíc ke mzdě nabízíme jedny z nejlepších benefitů na trhu:
 

  • 42 dnů volna (25 dní dovolené, 5 dní zdravotního volna bez udání důvodu, 1 den volna navíc každý měsíc pro skvělý work-life balance)
  • 120 Kč za odpracovaný den ve stravenkách - plně hrazené zaměstnavatelem
  • příspěvek 9 600 Kč do Cafeterie (možnost Multisport karty)
  • zvýhodněné bankovní produkty
  • příspěvek na penzijní pojištění – až 28 800 Kč/rok
  • zvýhodněný mobilní tarif, nákup automobilů (Škoda, Opel, Volkswagen a další), nákup elektroniky (Datart, Dell a další), nákup zájezdů (Čedok, Exim Tours, Invia a další), cestování vlakem - Leo Express, občerstvení na Budějovické (KFC, UGO, Paul, Costa) a mnoho dalších