Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Detail pozice:

Požadavky: Znalost španělštiny nebo portugalštiny na úrovni rodilého mluvčího, praxe ze zákaznického servisu, velmi dobrá orientace v kosmetických produktech a parfémech, znalost angličtiny Poznámka k volnému místu: CO BUDETE DĚLAT? " pečovat o zákazníky prostřednictvím mailu a telefonu " poskytovat informace o produktech, dostupnosti zboží a stavu objednávky " poskytovat produktové poradenství " evidovat telefonické objednávky, průběžně je kontrolovat a sledovat jejích stav až po dodání " spolupracovat s produktovým oddělením a skladem CO OD VÁS OČEKÁVÁME? " španělština nebo portugalština - rodilý mluvčí " výbornou znalost gramatiky " profesionální vystupování " výborné komunikační dovednosti a prozákaznický přístup " znalost práce na počítači " chuť pracovat v týmu a zdokonalovat své znalosti " vysokou míru empatie a trpělivosti " velmi dobrá orientace v kosmetických produktech a parfémech " anglický jazyk na komunikativní úrovni CO VÁM ZA TO NABÍZÍME? " spolupráci na HPP ve stabilní a rychle rostoucí firmě " možnost růstu a postupu na jiné pozice v rámci firmy (marketing, produktové a ekonomické oddělení) " mladý a přátelský kolektiv " pravidelnou zpětnou vazbu " vzdělávací plán, jazykové kurzy, aj. " stravenky, zaměstnanecké slevy a další výhody Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou