Pracovníci v zákaznických kontaktních centrech

Firma Notino, s.r.o.
Místo pracoviště Internet shop s.r.o.-Vienna Point, Vídeňská 101/119, Dolní Heršpice, 619 00 Brno 19
Kontaktní osoba Kateřina Mgr.Knechtová
Kontaktní telefon +420 778 429 192
RegionJihomoravský

Detail pozice:

Místo výkonu práce: Brno, Vídeňská 119, - Vienna Point, Požadavky: Znalost francouzštiny na úrovni rodilého mluvčího, znalost berberštiny, praxe ze zákaznického servisu. CO BUDETE DĚLAT? " pečovat o zákazníky prostřednictvím mailu a telefonu " poskytovat informace o produktech, dostupnosti zboží a stavu objednávky " poskytovat produktové poradenství " evidovat telefonické objednávky, průběžně je kontrolovat a sledovat jejích stav až po dodání " spolupracovat s produktovým oddělením a skladem CO OD VÁS OČEKÁVÁME? " francouzský jazyk - úroveň C2 " výbornou znalost gramatiky " zkušenost s vedením týmu " profesionální vystupování " výborné komunikační dovednosti a prozákaznický přístup " znalost práce na počítači " chuť pracovat v týmu a zdokonalovat své znalosti " vysokou míru empatie a trpělivosti " anglický jazyk na komunikativní úrovni CO VÁM ZA TO NABÍZÍME? " spolupráci na HPP ve stabilní a rychle rostoucí firmě " možnost růstu a postupu na jiné pozice v rámci firmy (marketing, produktové a ekonomické oddělení) " mladý a přátelský kolektiv " pravidelnou zpětnou vazbu " vzdělávací plán, jazykové kurzy, aj. " stravenky, zaměstnanecké slevy a další výhody Souhlas zaměstnavatele se zaměstnaneckou kartou