Co Vás čeká v rámci pracovního dne:
- budete vylepšovat zákaznické cesty v oblasti úvěrového procesu pro firemní zákazníky (Small Business), které pod vašima rukama výrazně posunou klientskou spokojenost
- budete spolupracovat na celém procesu vývoje a zlepšování produktů a služeb s focusem na digi first princip
- využijte celou škálu svých dovedností od produktového designu, interakčního designu a grafického designu k vytvoření jedinečných zážitků v firemního úvěrování
- než nová řešení implementujeme do produkce, otestujete si je s klienty a uživateli
- komunikaci na klienty budete vytvářet v souladu s jazykem našeho kmene
- stručně řečeno – někdo musí držet a rozvíjet know-how v oblasti digitálního poradenství a přenášet je na ostatní kolegy v týmu. A od toho tu budete Vy
Jak si vás představujeme:
- jste empatičtí a dokážete se vcítit do klienta. To Vám umožňuje chápat jeho potřeby a přicházet s vhodnými řešeními
- znalost přístupů k návrhu produktu jako jsou HCD nebo Design Thinking a znalost prototypovacích a grafických nástrojů máte v malíčku
- že se zamlouvá nové řešení Vám a kolegům ještě neznamená, že je to to pravé ořechové pro klienta. To Vy moc dobře víte, a tak si od klientů vždy vyžádáte zpětnou vazbu.
- hýříte nápady a když už se do něčeho pustíte, dotáhnete to do konce
- zajímáte se o bankovnictví – přece byste nechtěli pracovat na něčem, co Vás nebaví nebo je Vám cizí
- není Vám cizí ani práce s daty a čísly, máte dobré analytické myšlení
- v životě jste si už nějaký ten produkt, proces nebo distribuční kanál navrhnul/a
- v neposlední řadě sledujete trendy a inovace nejen z oblasti bankovnictví
A co Vám za to nabízíme?
- možnost být u toho, když posuneme individuální firemní (Small Business) úvěrování na novou úroveň
- práci v pohodovém týmu, od kterého se můžete ledacos přiučit. Zkrátka tým, který Vás nikdy nenechá ve štychu, a na který se můžete vždy obrátit
- možnost stát se součástí komunity více než 200 zkušených Expertů na zákaznické cesty, ve které číhá inspirace na každém rohu
- moc dobře víme, že nikdo učený z nebe nespadl. Proto u nás budete mít dostatek prostoru pro seberealizaci, profesní rozvoj i možnost odborného vzdělávání v rámci agilního týmu fungujícího ve squadu a řemesle (chapteru)
- preferujete práci z domova nebo se Vám lépe pracuje v kanceláři? Obojí je možné zkombinovat.
