Associate Professional Human Resources

Firma CSC Computer Sciences s.r.o.
Místo pracoviště CSC Computer Sciences s.r.o.sídlo, Pikrtova 1737/1a, Nusle, 140 00 Praha 4
Kontaktní osoba Ekaterina Rybakova
RegionPraha

Detail pozice:

Associate Professional Human Resources spolupracuje s HR Business Partnery (HRBP) A HR centers of excelence (COEs) pro podporu obchodních cílů se zaměřením na zákazníka. Má na starosti dotazování, zpracování HR transakcí a správu standardizovaných HR funkcí. Odpovědnosti take zahrnuji koordinaci a správu konkrétního procesu / rozsahu CSS HR v oblastech, jako jsou programy zaměstnaneckých benefitů, vztahy se zaměstnanci, absence, nábor a výstup, změny osobních údajů spolu s dodržováním dohod o úrovni služeb (SLA) a úspěšné partnerství mezi týmy v rámci skupiny H2R. Zodpovědnosti: o Vyšetřování, hodnocení a doporučování řešení dotazů zaměstnanců o Interpretace firemních zásad a politiky, poradenství zaměstnancům a manažerům odpovídajícím způsobem o Využívání standardizovaných globálních procesů, nástrojů a technologií k zajištění kvality servisu o Správa případů, analýza, sledování a dokumentace o Řízení každodenních úkolů v souladu s dohodou o úrovni služeb (SLA a OLA) o Partnerství s kolegy 1. a 2. úrovně podpory v komplexních oblastech o Stanovení principů standardů kvality a poskytování řešení pro obchodní jednotky (Business Unit) o Navrhování praktických řešení každodenních problémů o Účast na projektech a migracich podle potřeby o Převzetí zodpovědnosti za přiřazené prípády (tickets) za spolupráci s dalšími interními HR oddělení (Payroll / DM / Finance) Požadavky: o Bakalářský titul v oboru řízení lidských zdrojů, obchodní administrativa nebo související oblasti o Předchozí zkušenosti v oboru lidských zdrojů, o Schopnost plnění více úkolů najednou o Schopnost zachovávat důvěrnost a pečlivě řešit citlivé situace o Vynikající slovní a písemné komunikační dovednosti v angličtině (minimalně C2) o Znalost alespoň jednoho z těchto jazyků: srbština/makedonština/bulharština o Orientace na zákazníka o Vynikající schopnosti v oblasti interpersonálního a konfliktního řešení Schopnost pracovat nezávisle a jako součást týmu o Zkušenost s aplikací Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint) na úrovni pokročilého uživatele 5 dní dovolené navíc, kafetérie, občerstvení na pracovišti, stravenky, vzdělávání